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고객센터

구민대학 강좌 02-2204-7556

도서관 강좌 02-2204-6423

소월아트홀 대관 02-2204-6404

성수아트홀 대관 02-2204-7563

운영시간
평일 09~18시

  • 질문주차시설이 있나요?
  • 답변

     주차시설이 마련되어 있으나 주차장이 매우 협소함으로 대중교통을 이용해주시기 바랍니다. 

  • 질문티켓 예매는 어떻게 하나요?
  • 답변

    티켓예매는 성동문화재단 각 공연소개 예매하기(예매수수료 무료) 와
    인터파크 예매페이지 http://ticket.interpark.com/ 또는 1544-8117(인터파크 콜센터)를 통해서 예매하실 수 있으며, 재단의 각 공연장 티켓창구를 방문하시어 예매하실 수 있습니다

  • 질문인터넷예매와 공연장에서 티켓을 구입하는 것이 다른가요?
  • 답변

    인터넷예매와 공연장에서 현장 구매시 좌석은 동일하나, 수수료의 차이가 있습니다.
    성동문화재단 홈페이지 예매시 수수료가 무료이며 당일 방문 예매수수료 또한 무료입니다.
    인터파크 홈페이지 이용시 장당 1000원의 수수료, 인터파크 콜센터 1544-1555는 장당 2000원의 수수료가 부과되오니, 이점 참고하시어 예매의 불편이 없도록 당부드립니다.

  • 질문공연장에서 직접 티켓을 구입할 수 있나요?
  • 답변

     공연 당일 한시간 전까지는 소월아트홀 또는 성수아트홀에서 구입하실 수 있으며,공연 당일 공연 시작 한시간 전부터 공연 시작전까지는 해당공연장 매표소에서 구입하실 수 있습니다. 

  • 질문티켓구입 시 중복할인이 적용되나요?
  • 답변

    중복할인은 적용되지 않으며, 이런 경우 할인율이 가장 높은 경우를 선택하시어 예매하시기 바랍니다.
    자세한 공연 할인내용은 홈페이지를 참고하시거나 해당 공연주최사에 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 질문장애인 및 국가유공자 예매방법과 혜택을 알려주세요.
  • 답변

    장애인은 1~3급 본인 및 동반 1인 50%할인, 4~6급은 본인 50% 할인
    국가보훈은 유공자 본인 및 동반 1인 50%할인, 유족본인 50% 할인혜택이 있습니다.
    (단, 일부 대관공연에는 할인이 적용되지 않을 수도 있습니다.)
    예매방법은 인터넷예매와 동일하며, 좌석 선택시 장애인, 국가유공자 등급을 선택하시면 됩니다.

  • 질문예매확인서 분실 시 어떻게 해야 하나요?
  • 답변

     예매번호를 주시거나 예매자 신분증을 지참하시면 현장에서 본인 확인 후 바로 티켓 수령이 가능합니다. 

  • 질문입장권을 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
  • 답변

    티켓은 유가증권 및 영수증이므로 분실 시 재발행은 되지 않습니다.
    입장권 분실 시 자세한 문의는 소월아트홀은 02-2204-6405, 성수아트홀은 02-2204-7574로 문의해 주시기 바랍니다.

  • 질문좌석변경이 가능한가요?
  • 답변

     좌석변경을 원할 경우 기존의 티켓을 취소하신 후 재 예매를 하셔야 합니다. 

  • 질문아이디 또는 비밀번호를 잊어버렸어요.
  • 답변

     홈페이지 로그인 / 아이디 및 비밀번호 찾기를 이용하시거나 02)2204-7519로 문의해주시기 바랍니다. 

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